Potenzia il gioco: è il tuo momento di brillare!
Il tuo giro. Le tue regole. La tua ricompensa.
La piattaforma raccoglie informazioni come il tuo nome, indirizzo email e cronologia dei pagamenti solo allo scopo di registrare, identificare ed effettuare transazioni sicure. Gli strumenti di crittografia SSL standard del settore proteggono le informazioni finanziarie, come i numeri delle carte e gli identificatori dei conti.
I tuoi dati vengono trattati esclusivamente per il monitoraggio dell'account, la verifica dei pagamenti, i controlli di idoneità ai bonus e la prevenzione dei reati. Le comunicazioni di marketing vengono inviate solo dopo aver ricevuto la conferma attiva e puoi disattivare l'opzione in qualsiasi momento nella sezione delle impostazioni.
I record degli utenti sono conservati in server sicuri situati in data center certificati all'interno del SEE. L'accesso è limitato al personale autorizzato, previa verifica dei precedenti. I periodi di conservazione sono conformi ai requisiti legali locali; ad esempio, i dati finanziari vengono conservati per cinque anni secondo le direttive AML, quindi resi anonimi o cancellati.
Elaboratori di pagamento affidabili, fornitori di analisi e agenzie di conformità potrebbero accedere ai tuoi archivi esclusivamente quando necessario per l'erogazione dei servizi o per scopi normativi. Accordi rigorosi stabiliscono che non è possibile utilizzarli per altri scopi.
Puoi chiedere di visionare i tuoi archivi, apportare correzioni in caso di errori o eliminarli completamente se le leggi locali lo consentono. Le richieste di portabilità dei dati vengono elaborate entro 30 giorni, purché vengano effettuati i necessari controlli di identità. Se hai domande su come vengono gestiti i record o desideri effettuare una richiesta di diritti, contatta il team di assistenza clienti della piattaforma o il responsabile dei dati.
Per effettuare un'iscrizione, le persone devono fornire il proprio nome completo, un indirizzo email valido, un nome utente scelto, una password sicura, la data di nascita, il numero di telefono e il paese in cui vivono. Queste informazioni di base del profilo sono necessarie per verificare età e identità, assistere nella gestione dell'account e adempiere agli obblighi legali relativi al gioco responsabile.
Potrebbe essere richiesta ulteriore documentazione per confermare l'autenticità dell'utente e il rispetto delle linee guida antiriciclaggio. Ciò potrebbe includere copie di documenti d'identità rilasciati dal governo, prove di indirizzo (come bollette o estratti conto bancari) o immagini di carte di credito/debito con dati sensibili parzialmente nascosti.
L'attività finanziaria viene monitorata attraverso dettagli quali il tipo di metodo di pagamento (carta di credito, portafoglio elettronico, bonifico bancario), i numeri di conto o di carta (tokenizzati/crittografati ove possibile), la cronologia delle transazioni, gli importi di deposito e prelievo e i relativi timestamp. Conservare questo tipo di registri è un obbligo di legge, il che aiuta a individuare frodi e a risolvere le controversie.
I cookie e altre tecnologie simili vengono utilizzati per tenere traccia di come gli utenti interagiscono con la piattaforma. Le informazioni registrate includono il tipo e il modello del dispositivo, i suoi identificatori univoci, la versione del sistema operativo, il tipo di browser, l'indirizzo IP, il fuso orario, la posizione approssimativa in base all'indirizzo IP e i modelli di utilizzo, come visite alle pagine, cronologia di navigazione e preferenze. Queste informazioni rendono la piattaforma più sicura e migliorano l'esperienza dell'utente.
Conserviamo registri di chat, corrispondenza e-mail e richieste di assistenza clienti per garantire la qualità, gestire i reclami e migliorare il servizio. Questi tipi di registrazioni aiutano ad affrontare rapidamente i problemi degli utenti e a tenere il passo con gli standard di assistenza clienti.
Teniamo traccia delle tue scelte in merito al materiale promozionale, come l'iscrizione alle newsletter, l'ottenimento di offerte bonus o l'ottenimento di campagne personalizzate, per onorare il tuo consenso e rispettare le tue richieste di rinuncia. I registri delle comunicazioni di marketing vengono conservati solo per tenere traccia delle preferenze e seguire le regole per la pubblicità.
Gli utenti dovrebbero aggiornare regolarmente le informazioni del proprio profilo e controllare le impostazioni della piattaforma per assicurarsi di gestire correttamente le proprie preferenze di consenso e condivisione dei dati. Puoi chiedere ulteriore aiuto al team di supporto se hai domande su come vengono gestite le tue informazioni personali.
I server sicuri nello Spazio economico europeo mantengono al sicuro i registri degli utenti e altre informazioni private. Tutti i documenti relativi all'account, i registri dei pagamenti e i file di identità utilizzano una crittografia all'avanguardia. Le copie di backup vengono create regolarmente per ridurre al minimo la perdita di dati in caso di guasti tecnici o hardware, garantendo un servizio ininterrotto e un rapido ripristino in caso di disastro.
Il materiale di identificazione personale e le credenziali di pagamento vengono schermati durante la trasmissione elettronica utilizzando protocolli TLS 1.2 o superiori. I record salvati vengono crittografati con algoritmi AES-256, eliminando la visualizzazione non autorizzata. Solo il personale autorizzato, il cui accesso è monitorato e registrato, può gestire i dati protetti.
L’accesso alle infrastrutture è limitato dall’autenticazione a più fattori e dai controlli biometrici. I data center che ospitano i record degli utenti soddisfano i requisiti di certificazione ISO 27001, garantendo il monitoraggio costante delle minacce esterne e interne. Sistemi di sorveglianza, registri di ingresso e audit di controllo sono implementati come misure standard per prevenire le violazioni.
I dati personali vengono conservati per il periodo minimo richiesto dalle direttive sulle licenze, dalla legislazione antiriciclaggio e dalle autorità fiscali. Una volta scaduti gli obblighi di conservazione, gli identificatori vengono eliminati o resi anonimi in modo irreversibile utilizzando standard di cancellazione certificati. Le richieste di rimozione anticipata dei dati possono essere inviate tramite la dashboard dell'account, fatte salve le eccezioni normative.
I dati dell'utente possono essere condivisi con fornitori specializzati che forniscono assistenza nell'elaborazione dei pagamenti, nel rilevamento delle frodi, nel supporto tecnico e nello sviluppo del software. Questi partner ricevono l'accesso rigorosamente in base alla necessità di sapere e devono rispettare rigorosi obblighi contrattuali che salvaguardano la riservatezza degli utenti.
Gli identificatori personali, i registri delle attività dei conti e i registri delle transazioni possono essere trasferiti alle autorità governative, ai revisori dei conti o agli enti regolatori quando richiesto da accordi di licenza o dalla legislazione regionale. Questo processo garantisce il pieno rispetto delle norme di conformità antiriciclaggio (AML) e antiterrorismo (CTF).
A partner selezionati potrebbero essere forniti dettagli di contatto limitati –come indirizzi e-mail– esclusivamente per la consegna di materiale promozionale, subordinatamente al consenso dell'utente. Ogni comunicazione ha modi chiari per rinunciare.
Puoi condividere informazioni su come le persone utilizzano il tuo sito e cosa fanno con le società di analisi. I dati inviati sono resi anonimi o pseudonimizzati in modo che non possano essere collegati a una persona specifica. Questi dati vengono poi utilizzati per far funzionare meglio le cose e renderle più personali.
Prima di qualsiasi trasferimento, le organizzazioni esterne vengono sottoposte a numerosi controlli di sicurezza e devono rispettare gli standard di settore per la sicurezza delle informazioni, come la norma ISO/IEC 27001. Gli accordi sul trattamento dei dati delineano esplicitamente le responsabilità relative alla gestione, all'elaborazione e allo smaltimento.
Su richiesta, gli utenti possono accedere a un riepilogo dei record condivisi. Il consenso alla divulgazione delle informazioni di marketing può essere modificato o revocato in qualsiasi momento tramite le impostazioni dell'account. Il fornitore non fornisce informazioni personali a reti pubblicitarie o broker.
Gli utenti possono esaminare, modificare o aggiungere informazioni ai propri account in qualsiasi momento dalla dashboard del proprio account. Le persone possono effettuare una richiesta formale tramite il portale di supporto per tipi di informazioni che non sono disponibili tramite l'interfaccia utente. Gli utenti devono utilizzare protocolli di autenticazione a più fattori consolidati per dimostrare la propria identità prima che i loro invii possano essere elaborati. Come richiesto dalla legge, il team di supporto invierà un rapporto su tutti i dati personali in suo possesso, compresi identificatori univoci e dati transazionali, entro 30 giorni dalla conferma della richiesta. Se vengono identificate delle inesattezze, gli utenti possono richiederne la rettifica inviando una documentazione chiara a supporto della correzione. Tutte le modifiche vengono registrate e, ove necessario, vengono inviate notifiche in merito alle modifiche apportate al record. Possono applicarsi alcune eccezioni previste dalla legge; ad esempio, i dati conservati per motivi antifrode o obblighi legali possono essere esentati da modifiche o cancellazioni immediate. Le richieste di accesso devono specificare il tipo di dati richiesti (ad esempio, informazioni di contatto, registro delle attività di gioco, cronologia dei depositi). Le richieste di correzione devono includere prove pertinenti, come un documento d'identità rilasciato dal governo per i cambi di nome. Le risposte scritte alle richieste di accesso o rettifica vengono fornite tramite messaggistica sicura. I ritiri del consenso o le obiezioni a specifiche attività di trattamento possono essere gestiti tramite la sezione preferenze dell'account utente oppure comunicati direttamente inviando via email l'indirizzo di contatto dedicato alla protezione dei dati elencato sul sito ufficiale. Tutte le azioni e le comunicazioni relative a queste richieste vengono conservate in archivio in modo che vi sia un registro che può essere controllato, come richiesto dalle regole di tenuta dei registri.
Questa piattaforma utilizza cookie, ID dispositivo e web beacon per migliorare il funzionamento del sito, personalizzare le offerte per gli utenti e contribuire a prevenire le frodi. I cookie di sessione durano solo finché il browser è aperto, mentre i cookie persistenti rimangono finché non li elimini. Gli identificatori dei dispositivi tengono traccia delle visite ripetute in modo che gli accessi sicuri e il gioco possano continuare. Gli strumenti analitici tengono traccia di come gli utenti interagiscono con il sito, quante pagine visitano e per quanto tempo vi rimangono. Ciò consente di ottenere report accurati sul coinvolgimento degli utenti e sulle prestazioni del sistema. I pixel di marketing monitorano i tassi di clic, i tassi di conversione e migliorano i contenuti personalizzati. Questi strumenti funzionano con reti pubblicitarie di terze parti per mostrare annunci pertinenti all'attività e alla posizione di ciascun visitatore. Gli utenti possono controllare i cookie tramite il pannello delle impostazioni del browser. Possono bloccare tutti i cookie non essenziali, eliminare i file cookie esistenti o ricevere notifiche dal browser prima che venga memorizzato un nuovo cookie. La modifica di queste impostazioni potrebbe modificare aspetti quali l'accesso alle aree protette, la verifica delle transazioni e le impostazioni della lingua. Utilizza lo strumento di gestione dei cookie nella dashboard dell'account per revocare l'autorizzazione per i cookie analitici o pubblicitari. Scegli quali tipi di cookie desideri consentire: necessari, analitici, di marketing o di preferenza. Di seguito sono riportati anche i link di opt-out per i principali fornitori di servizi di tracciamento (come Google Analytics o Facebook Pixel) per un controllo granulare:
| Tipo di tracciamento | Scopo | Metodo di opt-out |
|---|---|---|
| Cookie analitici | Misurazione delle prestazioni e miglioramento dell'esperienza utente | Disattivazione di Google Analytics |
| Tecnologie di marketing | Offerte personalizzate e gestione della frequenza pubblicitaria | Scelte pubblicitarie |
| Cookie funzionali | Autenticazione dell'account, lingua e impostazioni delle preferenze | Modifica tramite lo strumento di impostazione dei cookie del sito |
I cookie memorizzati dai moduli di integrazione dei social media (come i pulsanti di condivisione) provengono da tali reti; le impostazioni per questi possono essere modificate solo all'interno del tuo account personale sulla rispettiva piattaforma social. Controlla i file di aiuto del tuo browser web o la dashboard sulla privacy per ulteriori informazioni su come gestire i cookie. Tutti i controlli della piattaforma sono in linea con le leggi europee e internazionali sulla protezione dei dati, in modo che gli utenti possano prendere decisioni su cosa fare con i propri dati di navigazione.
Esistono molti modi sicuri in cui gli utenti possono entrare in contatto con il team di protezione dei dati. La sezione legale del sito ufficiale ha un indirizzo email speciale per la comunicazione elettronica. In questo modo avrai la certezza di poter parlare direttamente con le persone giuste. Nei giorni lavorativi, le domande dettagliate ricevono risposta entro 72 ore. Per chi preferisce la comunicazione scritta, le richieste postali vengono accettate all'indirizzo della sede legale, riportato nel piè di pagina della pagina dei contatti dell'operatore. Agli utenti viene chiesto di includere l'identificativo del proprio account e i dettagli del caso quando ci contattano per posta per assicurarsi che ogni richiesta sia verificata e privata. Dopo aver effettuato l'accesso, puoi utilizzare l'opzione di chat dal vivo nella dashboard del tuo account per problemi urgenti. Questo metodo mette gli utenti in contatto con personale di supporto formato per gestire qualsiasi domanda o dubbio sui diritti dei dati personali o sul trattamento delle domande. Le persone che lavorano per l'azienda sono disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e possono inviare determinati problemi relativi al database al dipartimento di conformità per un follow-up formale. C'è anche un modulo web nella sezione di supporto. Utilizzando questo modulo, gli utenti possono categorizzare in modo sicuro la propria richiesta e allegare eventuali documenti giustificativi. Tutti i messaggi e gli invii elettronici vengono crittografati utilizzando protocolli di livello industriale per garantire la riservatezza delle informazioni. Per i rappresentanti legali o le autorità che desiderano chiarimenti specifici sul trattamento dei dati, è necessario contattare il portale ufficiale di collegamento legale. Le credenziali di accesso a questo portale vengono distribuite su richiesta formale all'ufficio conformità, garantendo sia l'autenticità che la sicurezza della corrispondenza.
Bonus
per il primo deposito
1000€ + 250 FS
Switch Language
