Power Up the Play- Ihre Zeit zu glänzen!
Dein Spin. Deine Regeln. Ihre Belohnung.
Die Plattform sammelt nur Informationen wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihren Zahlungsverlauf zum Zwecke der Registrierung, Identifizierung und Durchführung sicherer Transaktionen. Industriestandardmäßige SSL-Verschlüsselungstools schützen Finanzinformationen wie Kartennummern und Kontokennungen.
Ihre Daten werden ausschließlich zur Kontoüberwachung, Auszahlungsüberprüfung, Bonusberechtigungsprüfung und Kriminalprävention verarbeitet. Marketingmitteilungen werden erst nach Erhalt Ihrer aktiven Bestätigung gesendet und Sie können sich jederzeit in Ihrem Einstellungsbereich abmelden.
Benutzerdatensätze werden auf sicheren Servern in zertifizierten Rechenzentren innerhalb des EWR gespeichert. Der Zugriff ist auf autorisiertes Personal mit Hintergrundüberprüfung beschränkt. Aufbewahrungsfristen entsprechen den örtlichen gesetzlichen Anforderungen; Beispielsweise werden Finanzdaten gemäß AML-Richtlinien fünf Jahre lang aufbewahrt und dann anonymisiert oder gelöscht.
Zuverlässige Zahlungsabwickler, Analyseanbieter und Compliance-Agenturen können ausschließlich auf Ihre Aufzeichnungen zugreifen, wenn dies für die Leistungserbringung oder regulatorische Zwecke erforderlich ist. Strenge Vereinbarungen besagen, dass man sie für nichts anderes verwenden darf.
Sie können darum bitten, Ihre eigenen Aufzeichnungen einzusehen, bei Fehlern Korrekturen vorzunehmen oder diese vollständig löschen zu lassen, wenn die örtlichen Gesetze dies zulassen. Anfragen zur Datenübertragbarkeit werden innerhalb von 30 Tagen bearbeitet, sofern die erforderlichen Identitätsprüfungen durchgeführt werden. Wenn Sie Fragen zum Umgang mit Datensätzen haben oder eine Rechteanfrage stellen möchten, wenden Sie sich bitte an das Kundensupportteam der Plattform oder den zuständigen Datenbeauftragten.
Um eine Mitgliedschaft abzuschließen, müssen Personen ihren vollständigen Namen, eine gültige E-Mail-Adresse, einen von ihnen gewählten Benutzernamen, ein sicheres Passwort, ihr Geburtsdatum, ihre Telefonnummer und das Land, in dem sie leben, angeben. Diese grundlegenden Profilinformationen sind für die Überprüfung von Alter und Identität, die Unterstützung bei der Kontoverwaltung und die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen im Zusammenhang mit verantwortungsvollem Spielen erforderlich.
Um die Authentizität des Benutzers und die Einhaltung der Richtlinien zur Bekämpfung der Geldwäsche zu bestätigen, können zusätzliche Unterlagen angefordert werden. Dazu können Kopien eines amtlichen Ausweises, Adressnachweise (z. B. Stromrechnungen oder Kontoauszüge) oder Bilder von Kredit-/Debitkarten mit teilweise versteckten sensiblen Daten gehören.
Die Finanzaktivität wird anhand von Details wie Zahlungsmethodentyp (Kreditkarte, E-Wallet, Banküberweisung), Konto- oder Kartennummern (wenn möglich tokenisiert/verschlüsselt), Transaktionsverlauf, Ein- und Auszahlungsbeträgen und zugehörigen Zeitstempeln verfolgt. Es ist gesetzlich vorgeschrieben, solche Aufzeichnungen zu führen, was bei der Aufdeckung von Betrug und der Beilegung von Streitigkeiten hilft.
Cookies und andere ähnliche Technologien werden verwendet, um den Überblick darüber zu behalten, wie Benutzer mit der Plattform interagieren. Zu den protokollierten Informationen gehören Typ und Modell des Geräts, seine eindeutigen Kennungen, die Version des Betriebssystems, der Browsertyp, die IP-Adresse, die Zeitzone, der ungefähre Standort basierend auf der IP-Adresse und die Nutzungsmuster wie Seitenbesuche, Navigationsverlauf und Präferenzen. Diese Informationen machen die Plattform sicherer und verbessern das Benutzererlebnis.
Wir führen Chatprotokolle, E-Mail-Korrespondenz und Kundensupportanfragen, um die Qualität zu gewährleisten, Beschwerden zu bearbeiten und den Service zu verbessern. Solche Aufzeichnungen helfen dabei, Benutzerprobleme schnell zu beheben und mit den Kundenbetreuungsstandards Schritt zu halten.
Wir verfolgen Ihre Auswahl an Werbematerialien, wie z. B. die Anmeldung für Newsletter, den Erhalt von Bonusangeboten oder den Erhalt personalisierter Kampagnen, um Ihre Zustimmung zu respektieren und Ihren Anträgen auf Abmeldung nachzukommen. Marketingkommunikationsprotokolle werden nur geführt, um Präferenzen im Auge zu behalten und die Regeln für Werbung einzuhalten.
Benutzer sollten ihre Profilinformationen regelmäßig aktualisieren und ihre Plattformeinstellungen überprüfen, um sicherzustellen, dass sie ihre Einwilligungs- und Datenfreigabeeinstellungen korrekt verwalten. Sie können das Support-Team um weitere Hilfe bitten, wenn Sie Fragen zum Umgang mit Ihren persönlichen Daten haben.
Sichere Server im Europäischen Wirtschaftsraum schützen Benutzeraufzeichnungen und andere private Informationen. Alle kontobezogenen Dokumente, Zahlungsprotokolle und Identitätsdateien verwenden modernste Verschlüsselung. Sicherungskopien werden routinemäßig erstellt, um den Datenverlust im Falle technischer Fehler oder Hardwareausfälle zu minimieren und so einen unterbrechungsfreien Dienst und eine schnelle Notfallwiederherstellung zu gewährleisten.
Persönlich identifizierbares Material und Zahlungsanmeldeinformationen werden während der elektronischen Übertragung mit TLS 1.2-Protokollen oder höheren Protokollen abgeschirmt. Gespeicherte Datensätze werden mit AES-256-Algorithmen verschlüsselt, wodurch eine unbefugte Anzeige vermieden wird. Nur autorisiertes Personal, dessen Zugriff überwacht und protokolliert wird, darf geschützte Daten verarbeiten.
Der Zugang zur Infrastruktur wird durch Multifaktor-Authentifizierung und biometrische Kontrollen eingeschränkt. Rechenzentren, in denen Benutzerdatensätze gespeichert sind, erfüllen die ISO 27001-Zertifizierungsanforderungen und stellen sicher, dass externe und interne Bedrohungen ständig überwacht werden. Überwachungssysteme, Einreiseprotokolle und Kontrollprüfungen werden als Standardmaßnahmen zur Verhinderung von Verstößen implementiert.
Persönliche Aufzeichnungen werden für den Mindestzeitraum aufbewahrt, der in Lizenzrichtlinien, Gesetzen zur Bekämpfung der Geldwäsche und Steuerbehörden vorgeschrieben ist. Nach Ablauf der Aufbewahrungspflichten werden Kennungen gelöscht oder mithilfe zertifizierter Löschstandards unwiderruflich anonymisiert. Anträge auf vorzeitige Datenentfernung können vorbehaltlich behördlicher Ausnahmen über das Konto-Dashboard eingereicht werden.
Benutzerdaten können an spezialisierte Anbieter weitergegeben werden, die bei der Zahlungsabwicklung, Betrugserkennung, technischem Support und Softwareentwicklung behilflich sind. Diese Partner erhalten den Zugriff ausschließlich nach dem Need-to-know-Prinzip und müssen strenge vertragliche Verpflichtungen zur Wahrung der Benutzervertraulichkeit einhalten.
Persönliche Identifikatoren, Kontoaktivitätsprotokolle und Transaktionsaufzeichnungen können an Regierungsbehörden, Prüfer oder Regulierungsbehörden übertragen werden, wenn dies durch Lizenzvereinbarungen oder regionale Gesetze vorgeschrieben ist. Dieser Prozess gewährleistet die vollständige Einhaltung der Compliance-Regeln zur Bekämpfung von Geldwäsche (AML) und Terrorismusfinanzierung (CTF).
Ausgewählten Partnern können begrenzte Kontaktdaten –z. B. E-Mail-Adressen– ausschließlich für die Bereitstellung von Werbematerialien zur Verfügung gestellt werden, abhängig von der Zustimmung des Benutzers. Jede Kommunikation bietet klare Möglichkeiten zum Opt-out.
Sie können Informationen darüber teilen, wie Menschen Ihre Website nutzen und was sie mit Analyseunternehmen machen. Die gesendeten Daten werden entweder anonymisiert oder pseudonymisiert, sodass sie nicht mit einer bestimmten Person verknüpft werden können. Diese Daten werden dann verwendet, um die Dinge besser funktionieren zu lassen und sie persönlicher zu gestalten.
Vor jeder Übertragung durchlaufen externe Organisationen zahlreiche Sicherheitskontrollen und müssen Industriestandards für Informationssicherheit wie ISO/IEC 27001 befolgen. In Datenverarbeitungsvereinbarungen werden die Verantwortlichkeiten hinsichtlich Handhabung, Verarbeitung und Entsorgung ausdrücklich festgelegt.
Benutzer können auf Anfrage auf eine Zusammenfassung gemeinsam genutzter Datensätze zugreifen. Die Einwilligung zur Offenlegung von Marketinginformationen kann jederzeit über die Kontoeinstellungen geändert oder widerrufen werden. Der Anbieter gibt keine personenbezogenen Daten an Werbenetzwerke oder Broker weiter.
Benutzer können die Informationen in ihren Konten jederzeit über ihr Konto-Dashboard einsehen, ändern oder ergänzen. Personen können über das Support-Portal eine formelle Anfrage nach Arten von Informationen stellen, die über die Benutzeroberfläche nicht verfügbar sind. Benutzer müssen etablierte Multi-Faktor-Authentifizierungsprotokolle verwenden, um ihre Identität nachzuweisen, bevor ihre Einsendungen verarbeitet werden können. Das Support-Team sendet innerhalb von 30 Tagen nach Bestätigung einer Anfrage einen Bericht über alle ihm vorliegenden persönlichen Aufzeichnungen, einschließlich eindeutiger Identifikatoren und Transaktionsdaten, wie gesetzlich vorgeschrieben. Wenn Ungenauigkeiten festgestellt werden, können Benutzer eine Berichtigung beantragen, indem sie klare Unterlagen zur Unterstützung der Korrektur einreichen. Alle Änderungen werden protokolliert und bei Bedarf werden Benachrichtigungen über Änderungen gesendet, die auf den Datensatz angewendet werden. Es können bestimmte gesetzliche Ausnahmen gelten; Beispielsweise können Daten, die aufgrund von Betrugsbekämpfungs- oder gesetzlichen Verpflichtungen gespeichert werden, von der Änderung oder sofortigen Löschung ausgenommen sein. Bei Zugriffsanfragen sollte die Art der gesuchten Daten angegeben werden (z. B. Kontaktinformationen, Spielaktivitätsprotokoll, Einzahlungsverlauf). Korrekturanträge müssen relevante Beweise enthalten, beispielsweise einen von der Regierung ausgestellten Ausweis für Namensänderungen. Schriftliche Antworten auf Zugriffs- oder Berichtigungsanfragen werden über sichere Nachrichten bereitgestellt. Widerrufe der Einwilligung oder Einwände gegen bestimmte Verarbeitungstätigkeiten können über den Präferenzbereich im Benutzerkonto verwaltet oder direkt per E-Mail an die auf der offiziellen Website aufgeführte spezielle Datenschutzkontaktadresse kommuniziert werden. Alle Aktionen und Mitteilungen im Zusammenhang mit diesen Anfragen werden archiviert, sodass eine Aufzeichnung vorhanden ist, die gemäß den Aufzeichnungsregeln überprüft werden kann.
Diese Plattform verwendet Cookies, Geräte-IDs und Web-Beacons, um die Website besser funktionieren zu lassen, Angebote an Benutzer anzupassen und Betrug zu verhindern. Sitzungscookies halten nur so lange, wie der Browser geöffnet ist, während dauerhafte Cookies so lange bestehen bleiben, bis Sie sie löschen. Gerätekennungen verfolgen wiederholte Besuche, sodass sichere Anmeldungen und das Gameplay fortgesetzt werden können. Analysetools verfolgen, wie Benutzer mit der Website interagieren, wie viele Seiten sie besuchen und wie lange sie dort bleiben. Dies hilft bei der genauen Berichterstattung über Benutzerengagement und Systemleistung. Marketingpixel verfolgen Klickraten und Konversionsraten und verbessern personalisierte Inhalte. Diese Tools arbeiten mit Anzeigennetzwerken von Drittanbietern zusammen, um Anzeigen anzuzeigen, die für die Aktivität und den Standort jedes Besuchers relevant sind. Benutzer können Cookies über das Einstellungsfeld des Browsers steuern. Sie können alle nicht wesentlichen Cookies blockieren, vorhandene Cookie-Dateien löschen oder Benachrichtigungen vom Browser erhalten, bevor ein neues Cookie gespeichert wird. Durch Ändern dieser Einstellungen können sich beispielsweise der Zugriff auf sichere Bereiche, die Transaktionsüberprüfung und die Spracheinstellungen ändern. Verwenden Sie das Cookie-Verwaltungstool im Konto-Dashboard, um Ihre Berechtigung für Analyse- oder Werbe-Cookies zurückzuerhalten. Wählen Sie aus, welche Arten von Cookies Sie zulassen möchten: notwendige, analytische, Marketing- oder Präferenz-Cookies. Zur detaillierten Kontrolle stehen unten auch Opt-out-Links für große Tracking-Anbieter (wie Google Analytics oder Facebook Pixel) zur Verfügung:
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Es gibt viele sichere Möglichkeiten für Nutzer, mit dem Datenschutzteam in Kontakt zu treten. Der juristische Bereich der offiziellen Website verfügt über eine spezielle E-Mail-Adresse für die elektronische Kommunikation. So wird sichergestellt, dass Sie direkt mit den richtigen Leuten sprechen können. An Werktagen erhalten detaillierte Fragen innerhalb von 72 Stunden eine Antwort. Für diejenigen, die eine schriftliche Kommunikation bevorzugen, werden Postanfragen an der Sitzadresse entgegengenommen, die sich in der Fußzeile der Kontaktseite des Betreibers befindet. Benutzer werden gebeten, ihre Kontokennung und Falldaten anzugeben, wenn sie uns per E-Mail kontaktieren, um sicherzustellen, dass jede Anfrage überprüft und privat ist. Nach der Anmeldung können Sie bei dringenden Problemen die Live-Chat-Option in Ihrem Konto-Dashboard verwenden. Mit dieser Methode kommen Benutzer mit Support-Mitarbeitern in Kontakt, die darin geschult sind, alle Fragen oder Bedenken zu Rechten personenbezogener Daten oder zur Bearbeitung von Anfragen zu bearbeiten. Mitarbeiter des Unternehmens stehen rund um die Uhr zur Verfügung und können bestimmte datenbankbezogene Probleme zur formellen Nachverfolgung an die Compliance-Abteilung senden. Im Supportbereich gibt es auch ein Webformular. Mithilfe dieses Formulars können Benutzer ihre Anfrage sicher kategorisieren und alle unterstützenden Dokumente beifügen. Alle elektronischen Nachrichten und Einsendungen werden mithilfe branchenüblicher Protokolle verschlüsselt, um die Vertraulichkeit der Informationen zu wahren. Für gesetzliche Vertreter oder Behörden, die spezifische Klarstellungen zum Umgang mit Daten wünschen, sollte die Kontaktaufnahme über das offizielle rechtliche Verbindungsportal erfolgen. Zugangsdaten für dieses Portal werden auf formelle Anfrage an das Compliance-Büro verteilt, wodurch sowohl die Authentizität als auch die Sicherheit der Korrespondenz gewährleistet werden.
Bonus
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